Ситуация, когда принтер перестаёт печатать, знакома почти каждому. Обычно в этот момент возникает паника: «Сломался? Нужно покупать новый?». Но давайте не торопиться. В 9 из 10 случаев проблема решается простыми действиями.
Я — Антон Голубин, мастер по ремонту принтеров в Красногорске. В этой статье я расскажу, что делать, если ваш принтер или МФУ перестал печатать.
Часто проблема оказывается пустяковой. Прежде чем нести принтер в ремонт, проверьте эти простые пункты. Возможно, вы сможете решить всё за 5 минут.
Звучит банально, но это первая причина «непечати».
Проверьте, горит ли индикатор питания.
Убедитесь, что кабель подключён к розетке и к принтеру.
Попробуйте выключить и снова включить принтер через кнопку.
Если индикатор горит, но принтер не реагирует на команду печати:
Проверьте USB-кабель: надёжно ли он вставлен в принтер и компьютер.
Попробуйте другой USB-порт на компьютере.
Если принтер подключён по Wi-Fi, проверьте, что он в той же сети, что и компьютер.
Иногда документ «зависает» в очереди и блокирует остальные задания.
Откройте «Устройства и принтеры» (в Windows).
Найдите свой принтер и откройте «Посмотреть, что печатается».
Если есть задания со статусом «Ошибка» — удалите их.
Перезагрузите компьютер и попробуйте напечатать заново.
Если принтер включается, но печатает бледно или совсем пустые листы:
Возможно, закончился тонер (в лазерных) или чернила (в струйных).
Попробуйте вставить другой картридж (если есть) и проверить печать.
Одна из частых причин:
Замялась бумага.
Закончилась бумага.
Неправильно загружена бумага (криво стоит).
Проверьте лоток для бумаги и удалите замятый лист, если он есть.
Если струйный принтер печатает полосами или с пробелами:
В настройках принтера найдите «Очистка печатающей головки» (иногда называется «Прочистка сопел»).
Запустите процедуру 1–2 раза.
Сделайте тестовую печать.
Если принтер не определяется компьютером:
Зайдите в «Диспетчер устройств».
Найдите свой принтер.
Если рядом жёлтый восклицательный знак — обновите драйвер.
Если не знаете, как это сделать — я могу помочь удалённо (через AnyDesk).
Если вы проверили все пункты, а принтер всё равно не печатает — вероятно, проблема серьёзнее. Это может быть:
Износ фотобарабана
Выход из строя чипа картриджа
Поломка блока питания или платы управления
Засохшая печатающая головка (в струйных)
Я — Антон Голубин. Работаю с лазерными и струйными принтерами, МФУ, СНПЧ. Заправляю картриджи, восстанавливаю головки, ремонтирую технику любой сложности.
📞 +7(984)198-10-20
✈️ Telegram: @mastergolubin
Работаю 9:00–21:00 в Красногорске
Не мучайте технику — доверьтесь профессионалу! 😊